Памятка пассажиру
обязательные и необязательные действия при оплате
и контроле оплаты проезда в общественном транспорте СПб
При совершении поездки в транспортном средстве, когда вопрос касается оплаты проезда и его контроля, в штатных ситуациях пассажир в первую очередь руководствуется не указаниями водителя и/или кондуктора, а прежде всего:

1. Правилами пользования наземным пассажирским транспортом (утверждены Приказом Комитета по транспорту СПб от 18.12.1997 №332).

2. Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112).

Войдя в салон, обязательно оплатите проезд
Дожидаться кондуктора-контролёра не нужно
- приготовьте деньги для оплаты проезда и подойдите к кондуктору/водителю, чтобы приобрести разовый проездной билет

- отметьте электронный проездной билет на стационарном валидаторе, а при отсутствии такового - с помощью ручного валидатора у кондуктора/водителя

- предъявите проездной билет на бумажной основе кондуктору/водителю для визуального осмотра

- оплатите проезд банковской картой, предварительно убедившись, что в транспортном средстве есть такая возможность

- приготовьте для контроля документ на право бесплатного проезда (при этом можете занимать любое удобное место, не подходя к кондуктору/водителю)

- не забудьте оплатить багаж
На некоторых маршрутах водители вынуждают Вас оплачивать проезд на выходе. Помните:
В течение поездки Вы будете считаться безбилетным пассажиром, если не приобретёте или не зарегистрируете билет у водителя (или на стационарном валидаторе) до следующей остановки относительно той, на которой Вы совершили посадку
Выход пассажиров из транспортного средства будет затруднён, т.к. передняя дверь и подходы к ней зачастую узкие,
а сам водитель при этом нарушит правила посадки и высадки пассажиров (п.7 Правил ПНПТ)
Аналитики ГКУ "Организатор Перевозок" не смогут улучшить работу Вашего любимого маршрута, поскольку пассажиры будут массово отмечать свои проездные не в местах посадки; построить модель корреспонденций маршрута станет сложнее
При контроле оплаты проезда Ваши действия могут быть различными
Всё зависит от типа билета, по которому совершается поездка
- обязательно приготовьте бумажный разовый билет для контроля, если Вы приобретали его в данном транспортом средстве

- обязательно приготовьте документ на право бесплатного проезда, если совершаете поездку с помощью него

- если маршрут является пригородным, обязательно сообщите место посадки в автобус

- во всех остальных случаях предоставление проездного билета для контроля (в т.ч. всех типов билетов, записываемых на носитель "Подорожник", а также банковской карты) является необязательным: равно как кондуктор-контролёр имеет право попросить Вас предъявить электронный билет, так и Вы имеете право ему в этом отказать
Важно!

Если контроль выполняется в присутствии сотрудников полиции, выполняйте их законные указания; во избежание проблемных ситуаций, всегда имейте с собой документ на право льготного проезда, если совершаете поездку по льготному проездному билету

При возникновении внештатных ситуаций обращайтесь в контролирующую организацию
(812) 576-55-55
5765555@orgp.spb.ru
8 800 234 98 80 (круглосуточный)
Скачайте и распечатайте нашу "Памятку кондуктору"!
Используйте двустороннюю печать, ножницы и сделайте себе необходимое число памяток, которые сможете вручать кондукторам в случае конфликтных ситуаций, возникающих из-за незнания сотрудниками предприятий-перевозчиков Правил ПНПТ
idea@pitertransport.com
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website